23 Февраля 2026 г.

Управляющий ад: УК наживаются на обманутых жильцах, комментарии К.В. Крохина, «РЕН ТВ»

Управляющие компании выставляют многочисленные счета за свои услуги, не исполняя их.

Как управляющие компании обманывают доверчивых жильцов

Управляющие компании с радостью выставляют многочисленные счета за свои услуги, при этом не отвечающие вообще ни за что. Найти управу на них, в том числе через суды, практически невозможно.

Управленцев-карманников "крышуют" в стиле 90-х

Прогнившие крыши, заснеженные дворы, ржавые трубы и тысячи жалоб на бездействие управляющих компаний. Подвал одного из домов в Санкт-Петербурге почти полностью затопило, а вода и отопление в квартирах отключены за долги. Все дело в том, что УК не перечисляла поставщикам ресурсов деньги, собранные с жильцов.

На откуп бандитам и мошенникам

УК контролируют две трети многоквартирных домов в стране. А это оборот почти в 8 триллионов рублей. Жилье и все, что с ним связано, является важнейшей и крайне чувствительной сферой, но зачастую почему-то она отдана на откуп бандитам или мошенникам, справиться с которыми никто не может.

Каждая третья жалоба в коммунальной сфере на управляющие компании: завышенные цены на обслуживание, непрозрачная система платежей, некомпетентность и халатность. В Тюмени жильцы кирпичной пятиэтажки с дырявой крышей жалуются на тарифы, за которые якобы сами проголосовали. 

Страшнее квартир только подъезды.

В управляющей компании "Уютсервисбыт" с ремонтом не спешат. Ее владельца Александра Кирьянова съемочная группа РЕН ТВ встретила возле его дорогой иномарки. Он искренне и горячо жаловался нам на УК, что управляет его домом.

Доходы компании составляют 45 миллионов рублей в год. На балансе – значительная часть жилфонда Тюмени, это около 200 домов, и множество жалоб в Госжилинспекцию, от которых ситуация не меняется.

Завышенные тарифы и суровые "решалы"

Сейчас в России около 17 тысяч управляющих компаний. По закону они обязаны вовремя ремонтировать фасады и коммуникации, вывозить мусор, а также обеспечивать квартиры водой, отоплением, электричеством и газом.

Именно к бесконечности стремятся суммы в квитанциях столичного ЖК "Технопарк", на чем якобы настояли сами жильцы.

Управляет домом компания "ВК Комфорт", выбранная застройщиком. При этом в ЖК постоянно происходят аварии, а персонала не хватает. Сменить УК попытались еще в 2024 году, тогда на разговор к жителям вышли вооруженные люди.

И опять ни уголовного дела, ни реальной возможности отстранить "суровых ребят" от кормушки в виде ежемесячных платежей за услуги по двойному тарифу. Общая выручка фирмы за 2025 год составила больше трех миллиардов рублей. Владелец УК, некий Алексей Яценко - на наш запрос так и не ответил, зато охотно рассуждает в подкастах о клиентоориентированности.

Договор с УК жильцы теперь пытаются расторгнуть через суд.

УК на правах хозяев жизни подделывают подписи жильцов

Управляющие компании чувствуют себя полноправными хозяевами жизни, а не обслуживающими организациями. В доме на Садовнической улице в Москве УК "Стейт Сервис" попросту закрыла глаза на пристройку размером с комнату. Мещанским судом столицы она признана незаконной.

Капитальная терраса, которая значительно увеличила площадь квартиры на первом этаже, уже испортила фасад, а это общедомовое имущество. Кроме того, она создает излишнюю нагрузку на фундамент.

Возводить столь серьезные конструкции можно только с согласия всех собственников, но, по словам представителя истцов, их подписи подделали. Формально правила соблюдены: есть протокол общего собрания и 167 голосов "за". Вот только многие из тех, кто якобы голосовал, об этом даже не знали.

"Заглавные буквы", инициалы бывших владельцев. По словам жильцов, подделаны более 70 подписей. Инициатор собрания и по документам его председатель – владелица пристройки Надежда Домокурова. Официально она ни дня не проработала, по документам, владеет квартирой в Москве за 200 с лишним миллионов рублей, а живет в крошечном поселке.

Гендиректор УК "Стейт Сервис", которая обслуживает дом и должна следить за его состоянием, говорит, что во всем надо разобраться.

Ранее другая компания Юдина "Стейт ЛТД" тоже была замешана в похожем скандале в ЖК "Литератор". Там, как и на Садовнической, собственнику выдали разрешение на пристройку балкона, а жильцов никто не спросил.

И это стало одним из аргументов для суда, который в итоге постановил снести пристройку. Ведь именно собрание собственников жилья – это единственный законный способ утвердить и изменения в доме, и тарифы.

"Практически 95% рынка, граждан, которые сами не управляют. У них нет никаких вариантов бороться с коммунальной мафией. Коммунальная мафия – это реальность", – подчеркнул председатель Жилищного союза России Константин Крохин.

Цифровая лицензия может стать управой на УК

Сейчас деятельность УК фактически не регулируется, а те инструменты, которые есть, очевидно неэффективны. Найти управу, возможно, станет проще, когда цифровая лицензия для таких фирм станет обязательной с 1 сентября 2026 года.

Лицензия позволит жестко контролировать всю работу "управленцев", а Госжилинспекции оперативно реагировать на жалобы собственников. Сейчас в "цифру" перешли лишь треть УК, у остальных есть полгода, чтобы выйти из тени.