Жизнь местных превратилась в квест на выживание
«Крысы греются и размножаются в наших машинах», — жителям Отрадного приходится делить дом с полчищем грызунов. Они захватили парковку, испортив несколько иномарок. Жильцы пишут жалобы, но в ответ получают лишь отписки. Управляющая компания и «Жилищник» перекидывают ответственность друг на друга.
На севере Москвы жильцы ЖК «Юрлово» уже не удивляются крысам, поскольку видят их каждый день. История с грызунами началась не с подвалов, а с большой стройки — когда между Отрадным и Бибирево планировалось возведение эстакады. В 2021 году местным жителям обещали установить шумозащитные экраны вдоль проектируемой дороги и части бокового проезда.
Во время строительства под снос попал старый гаражный комплекс. Грызуны переселились оттуда к ближайшему жилому массиву — ЖК «Юрлово». Сегодня жители описывают свой двор как территорию, где крысы спокойно бегают по детским площадкам, заглядывают в подъезды и чувствуют себя полноправными хозяевами.
«Сначала мы видели их время от времени. Летом прошлого года они уже чувствовали себя совершенно вольготно: бегали вокруг подъездов, в светлое время суток перебегали с клумбы на клумбу, путешествовали между палисадниками. В августе я написала первую жалобу в Роспотребнадзор. В ответ получила, как мне кажется, формальную отписку: сообщалось, что вынесено предупреждение. При этом плановые мероприятия по дератизации обязаны проводиться, но, по факту, никто никого не проверял».
Особая проблема — автомобили. Крысы забираются под капоты, чтобы погреться, и перегрызают провода, шланги, иногда устраивая там гнезда. Некоторые автовладельцы рассказывают, что находили под капотом новорожденных крысят и сталкивались с серьезными поломками после таких «визитов».
На мартовские праздники на парковке между домами, у площадки для сбора мусора, несколько машин также пострадали от грызунов: повреждены не только проводка, но и обшивка, защита двигателя, в нишах которой крысы уже успели вывести потомство.
Опасения у людей не только имущественные, но и санитарные: жители отмечают, что количество крыс растет, а грызуны несут риск инфекций. Управляющая компания и районные власти, по словам жильцов, лишь разводят руками и фактически предлагают «спасаться самостоятельно».
Москвичи всё чаще жалуются на нашествие крыс: антисанитария фиксируется как во дворах, так и в магазинах. Недавно супермаркет «Магнит» на Костромской улице на северо‑востоке Москвы закрыли почти на три месяца по решению суда из‑за грубых нарушений санитарных норм и следов жизнедеятельности грызунов.
Крысы обгрызали овощи на полках и портили товар, а проверка Роспотребнадзора выявила фекалии грызунов и следы укусов на продуктах, а также грязь и отсутствие надлежащей уборки и дезинфекции в помещении. Покупатели неоднократно сообщали, что обстановка в магазине была неопрятной и вызывала отвращение, их жалобы стали поводом для инспекции и временного закрытия торговой точки.
По словам самих москвичей, ситуацию усугубляют перебои с вывозом мусора — для крыс это идеальный шведский стол. Жители западного района Москвы запечатлели как раз такую картину. Грызуны облюбовали площадку с контейнерами для мусора. Вот так выглядит один из дворов.
В борьбе с грызунами и бездействием коммунальных служб необходимо последовательно направлять письменные жалобы. Так советуют действовать эксперты в сфере ЖКХ, опрошенные MSK1.RU. Сначала следует через официальные каналы обратиться в управляющую компанию, затем — в Роспотребнадзор. Если реакции нет, следующим шагом становится обращение в прокуратуру, а далее — в суд.
«В данном случае не работает государственная надзорная вертикаль. Неисполнение предписания Роспотребнадзора должно влечь административное взыскание в виде штрафа. При повторном неисполнении предписания возможно ограничение деятельности управляющей компании или запрет на ее работу. Поскольку нарушаются права потребителей, добиться защиты можно через суд, но процесс нередко затягивается на годы», — утверждает председатель Союза жилищных организаций Москвы, член Комитета по ЖКХ ТПП РФ, юрист, специалист по проблемам ТСЖ и ЖКХ Константин Крохин.
С его позицией согласен заместитель исполнительного директора движения «ЖКХ Контроль» Андрей Костянов.
«За общее имущество у нас отвечает управляющая организация. Если она не выполняет свои обязательства по договору, нужно обращаться в Государственную жилищную инспекцию. При наличии угрозы жизни и здоровью граждан — в прокуратуру и Роспотребнадзор, — поясняет эксперт.
— Если предписание управляющая организация не исполняет, в большинстве случаев остается идти в суд и защищать свои права там».