03 Сентября 2026 г.

Через год коммунальные платежки будут доставлять в электронном виде: от роста тарифов это не спасет, комментарии К.В. Крохина, «MK.RU»

Правила оплаты услуг ЖКХ изменятся: эксперт оценил ноовведения

Ровно через год, с 1 сентября 2027 года, россияне станут получать  квитки за жилищно-коммунальные услуги через портал «Госуслуги». Об этом со ссылкой на поправки к действующему законодательству сообщили в Госдуме. Пока не совсем понятно, останутся ли бумажные квитанции, к которым привыкли пожилые люди и которые хранят их в своих шкатулках как зеницу ока.  Ведь пенсионеры по-прежнему  считают: что написано пером – не вырубишь топором. 

Некоторые источники утверждают, что через год мы полностью перейдем на «электронный документооборот». Однако в комитете по ЖКХ Госдумы авторитетно  заявляют, что бумажные квитки в почтовых ящиках, которые нам доставляют почтальоны, никуда не денутся. «Заставлять всех граждан  расплачиваться за коммуналку исключительно через «Госуслуги» никто не собирается», - поясняют там. Оплачивать коммунальные услуги можно любым привычным способом. 

Главное, чтобы в «копилку» системы ЖКХ своевременно поступали денежки от собственников недвижимости. Кстати, по данным Минстроя РФ, объем просроченной задолженности населения за потребляемое тепло и водоснабжение в 2025 году перевалил за 400 миллиардов рублей.

 Что касается электронного аналога коммунального «письма счастья», то квитанция будет загружаться из системы ГИС ЖКХ и иметь полную юридическую силу. Стоимость услуг в ней не изменится, она будет точно такой, как и в бумажном квитке в нашем почтовом ящике. Ее можно будет  открыть с телефона в любой момент, изучить начисления и распечатать на бумаге. Такие  платежки будут считаться полученными на следующий день после размещения на портале.

Правда, жители Москвы утверждают, что им электронные платежки за коммуналку на «Госуслуги». приходят уже давно. Более того, если пользователь заходит в личный кабинет, он  тут же узнает, сколько и за какие услуги он обязан уплатить коммунальным службам, с подробной детализацией. Однако возможно, что это новшество докатилось еще не до всех российских регионов, в какие-то субъекты оно придет только через год. 

Как отмечают парламентарии, данный сервис может быть удобен в разных бытовых ситуациях. Например, когда  владельцы жилья уезжают на все лето на дачу или  в длительные командировки - и ни сном ни духом не ведают, сколько им причитается заплатить коммунальщикам. Хотя им уже начисляются штрафные пенни.  Новый механизм позволит нашим согражданам не быть привязанными к бумажным платежкам и не получать пени за просрочку,

Однако председатель Жилищного союза, член Комитета по ЖКХ Торгово-промышленной палаты РФ Константин  Крохин видит и минусы в грядущем нововведении. 

- Если брать коммунальную проблему глобально, то мы увидим непрозрачность при начислении средств, в результате чего люди переплачивают за услуги по 30 и более процентов, – поясняет он. – Например, повсеместно это отмечается при оплате за общедомовые нужды  Различные проверки выявляют нецелевое использование средств в этой сфере, огромное количество нарушений. Вот чем должны заняться в первую очередь специалисты отрасли.

- Какие средства в год крутятся на коммунальном рынке?

- По разным оценкам, от 4,5 триллиона до 6 триллионов рублей  в год. Один триллион за жилищные услуги, а остальное – за поставляемые  ресурсы - причем  не только собственникам жилья, но и предприятиям, то есть народному хозяйству страны  в целом. Из-за неэффективности работы ресурсоснабжающих организаций, например, дырявых трубопроводов, теряется от 30 до 50 % поставляемых ресурсов. За два года мы теряем один годовой бюджет целой отрасли.

Как отмечает эксперт, эффективного решения по сокращению таких потерь нет. На этом фоне анонсировать, что появится электронная платежка, просто несерьезно. Тем более, что управляющие компании уже давно обязаны загружать свои квитки в ГИС ЖКХ. Крупные банки берут эти данные и передают их своим клиентам. 

Пока же, как утверждает эксперт, мы видим в сфере ЖКХ лишь постоянный рост тарифов и низкое качество обслуживания населения. Дополнительный рост стоимости услуг  ожидается уже совсем скоро - с 1 октября, когда вырастут коммунальные тарифы по всей стране. Правительство определило предельные уровни повышения этих показателей. Но устанавливают тарифы региональные власти. И разброс по субъектам Федерации составит от 18 до 42 %. Именно этот рост и станет, по мнению собеседника «МК», главной проблемой для собственников жилья, а вовсе не вопрос о том, в каком виде — бумажном или электронном -  они получат информацию об очередных платежах за жилищно-коммунальные услуги.